Política de privacidade
Em resumo
- Não há contas nem publicidade. As estatísticas do Google Analytics são opcionais e só são ativadas se aceitar.
- Guardamos o texto das pesquisas, sem nada que o ligue a si.
- O nosso servidor usa o seu endereço IP só em memória, para travar abusos. Se aceitar as estatísticas, o navegador também comunica com a Google.
Responsável pelo tratamento
Scorepixel, Digital Agency Lda, NIPC 516676431, Rua 1 Maio 183, 2785-679 São Domingos de Rana, Lisboa. Contacto para questões de privacidade: info@compraja.pt.
Que dados tratamos e porquê
Texto das pesquisas
Guardamos o que escreve na caixa de pesquisa, com a data, o resultado e o tempo de resposta, para melhorar os resultados e saber que produtos procuram. Não guardamos o IP nem outro identificador junto da pesquisa.
Para escolher os produtos certos, o texto da pesquisa é enviado a um modelo de inteligência artificial (ver «Quem recebe os dados»). Não escreva dados pessoais na pesquisa.
Fundamento: interesse legítimo em prestar e melhorar o serviço.
Endereço IP
Usamos o endereço IP para limitar o número de pesquisas por pessoa e proteger o serviço contra abusos. Fica apenas na memória do servidor, no máximo 24 horas, e não é gravado em disco nem em registos.
Fundamento: interesse legítimo em manter o serviço seguro e disponível.
Guardamos também contagens agregadas por hora de pedidos de pesquisa, respostas em cache, execuções do motor e pedidos recusados, sem texto de pesquisa, IP ou identificadores associados.
Verificação de segurança
Antes de enviar uma pesquisa, o navegador carrega o Cloudflare Turnstile para ajudar a detetar pedidos automatizados. A Cloudflare recebe o endereço IP e dados técnicos do navegador necessários à verificação. Não enviamos o texto da pesquisa ao Turnstile nem guardamos o token de verificação. Consulte a política de privacidade da Cloudflare.
Imagens e ligações das lojas
As imagens dos produtos são carregadas pelo seu navegador diretamente do site da loja. Por isso, a loja recebe o seu endereço IP e os dados técnicos que o navegador normalmente envia, de acordo com a política de privacidade dessa loja.
Quando segue uma ligação para uma loja, não indicamos à loja de onde vem nem o que pesquisou. A partir daí aplica-se a política de privacidade da loja.
Quem recebe os dados
- Hetzner Online GmbH (Alemanha): alojamento do servidor, na União Europeia.
- Fornecedores de serviços de inteligência artificial, alguns fora da União Europeia: recebem apenas o texto da pesquisa e a lista de produtos candidatos, sem IP nem identificadores. Essas transferências são feitas com as garantias previstas no RGPD.
Não vendemos nem partilhamos dados para publicidade.
Cookies
Guardamos a sua escolha de estatísticas no armazenamento local do navegador durante 180 dias. Se aceitar, o Google Analytics usa cookies _ga e _ga_…, configurados para durar até 180 dias, para distinguir visitas e sessões.
Pode recusar sem perder qualquer funcionalidade e alterar a escolha a qualquer momento nas preferências abaixo. Retirar o consentimento interrompe a recolha e remove os cookies de estatísticas deste site.
Estatísticas opcionais
Com o seu consentimento, usamos Google Analytics 4 para medir visitas, páginas vistas, pesquisas com e sem resultado e cliques para as lojas. Não enviamos o texto das pesquisas, nomes de produtos nem dados de formulários. A Google recebe identificadores de cookies, dados técnicos do navegador e eventos de utilização; o endereço IP é transmitido na ligação à Google. Não ativamos funcionalidades de publicidade nem Google Signals.
Fundamento: consentimento, que pode retirar a qualquer momento. A Google pode tratar dados fora da União Europeia nos termos e com as garantias descritas na sua política de privacidade. Os dados de eventos associados a identificadores são conservados no Analytics pelo período configurado na propriedade (por defeito, 2 meses); os relatórios agregados podem permanecer por mais tempo.
Os seus direitos
Pode pedir acesso, retificação ou apagamento dos seus dados, opor-se ao tratamento ou pedir a sua limitação, escrevendo para info@compraja.pt. Como as pesquisas não ficam associadas a ninguém, normalmente não conseguimos identificar quais são suas; se se lembrar do texto e da data, apagamos esse registo.
Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).
Alterações
Se esta política mudar, a nova versão é publicada nesta página com a data de atualização no topo.